各位Epic游戏爱好者的用户小伙伴们最近是不是发现在自己的张哈中所出现的游戏库清空的问题呢，甚至有部分用户积极的和客服取得了联系，反应了该问题，官方这边得到该反馈后也是及时的进行修复，并且发文进行宣称了相关的公告。

12月23日消息，12月22日，Epic游戏商城再次出现了一些问题。有玩家的游戏库突然变成清零状态，一款游戏都没有；还有玩家在进行游戏时遇到了网络问题。Epic于12月22日晚表示，这些问题的发生的原因是由于网络波动，如今问题已经修复。

游戏《永劫无间》官方此前曾表示，“目前受到Epic商城全球故障影响，Epic平台永劫无间玩家可能遇见游戏库清空、无法登录游戏等问题。请玩家们稍安勿躁，等待Epic修复。”

Epic于12月17日开启了假日特卖活动，流量的激增导致服务和网络压力大。在活动首日，出现过玩家无法支付、无法领取免费游戏等故障，官方已经及时采取扩容服务器等措施进行解决。